logo name

القسم

(4)
4
خدمات الشحن والتخليص والتعقب
منذ شهرين . مدينة الرياض

خدمات الشحن والتخليص والتعقب

whatsapp icon
2
شركة شحن ونقل مبرد وعادي
منذ شهرين . مدينة الرياض

شركة شحن ونقل مبرد وعادي

whatsapp icon
2
خدمات نقل البضائع
منذ شهرين . جدة

خدمات نقل البضائع

whatsapp icon

ماذا تشمل خدمات شحن؟

يعد الاعتماد على خدمات شحن من أهم الأمور التي يعتمد عليها العديد من الأشخاص، سواءً للبضائع أو لنقل الأفراد، كما أنها قد تكون داخل المدينة نفسها أو داخل السعودية فقط أو دوليّاً. تختلف طريقة تحديد السعر اعتماداً على طريقة النقل والوزن ومجموعة أخرى من العوامل الأساسية التي يهتم بها عملاء هذه الشركات.

ما المقصود بـ خدمة شحن سريع؟

في العديد من الأحيان قد يحتاج الأشخاص إلى خدمة شحن سريع، وعادةً ما تزداد الحاجة إليها لشحن الوثائق الرسمية والمستندات. يوجد العديد من الشركات التي تقدم هذه الخدمة، وعادةً ما تعتمد على الشحن الجوي في حال كانت المسافات طويلة، أما في حال المسافات القصيرة فإنه يتم إرسال مندوب من شركة خدمات شحن بشكل مباشر لتوصيل هذه الشحنة، وعادةً ما يكون سعر هذه الخدمة أعلى من سعر الخدمة العادية.

من هم المستفيدين من خدمات الشحن والتوصيل؟

بعد جائحة كورونا ازدادت أهمية خدمات الشحن والتوصيل؛ حيث يوجد العديد من المحلات التجارية والمطاعم التي لم تكن توفر هذه الخدمة سابقاً، إلا إنها قامت بتقديم هذه الخدمة لزبائنها نظراً لحاجتهم لها في تلك الفترة، ومع الإقبال عليها حتى بعد توقف الإجراءات الخاصة بالجائحة فإن معظم هذه المحلات استمرّت بتقديمها.

هل يمكن الحصول على خدمات شحن مقدمة من أفراد؟

نعم، يوجد العديد من الأفراد وخاصةً غير العاملين يقومون بالإعلان عن تقديمهم لهذه الخدمة، وعادةً ما يقومون بالإعلان عبر المواقع الإلكترونية، سواءً في مجموعات متخصصة عبر مواقع التواصل الاجتماعي، أو عبر موقع الوسيط للإعلانات المبوبة؛ حيث يحتوي بدوره على تصنيف خدمات شحن ضمن قسم خدمات، ومن خلاله يمكن لمقدّم هذه الخدمة أو الشخص الذي يبحث عنها بنشر إعلان وإيجاد طريقة للتواصل بينهما.

معايير اختيار شركة خدمات شحن

ساهم انتشار التجارة الإلكترونية بشكل كبير في ازدهار نشاط شركات الشحن، سواءً كانت تقوم بتقديم خدمات الشحن الدولي أو المحلي، أو حتى البري والبحري، وبالتالي فإن اختيار الشركة المناسب يعتمد على مجموعة من العوامل التي يجب على العميل أخذها بعين الاعتبار، ومن أهمها:

النطاق الجغرافي

في البداية قبل اختيار الشركة التي يرغب العميل بالتعامل معها بشكل دائم هو تحديد ما إذا كان يرغب بالحصول على خدمة شحن دولية أو محلية، سواءً داخل المدينة نفسها أو داخل السعودية ككل، ونتيجةً لذلك فإنه يترتب عليه الاختيار ما بين الشركات التي تقدم خدمات الشحن الجوي والبري والبحري أو واحد منها فقط.

بعد تحديد النطاق الجغرافي الذي تقوم الشركة بتغطيته، فإنه يتم اختيار الشركات وفقاً للسعر، ويعتمد ذلك على طبيعة المنتجات ومتوسط سعرها، والعملاء المتوقعين لها، وتساعد الاستعانة بـ خدمات سمسا شحن بتحقيق كافة الأهداف أو الأمور التي يرغب الشخص بالوصول إليها من الاستعانة بهذه الشركات.

مدة التوصيل

تعتبر مدة التوصيل من أهم العوامل التي يتم الاعتماد عليها في تحديد أيّ من الشركات المقدمة لـ خدمات الشحن البحري أو الجوي أو البري، وهي تعتبر من أهم الأمور التي تؤدي إلى نجاح الشركة وبالتالي نجاح البائع؛ حيث إن رضا العميل يكون ردة فعل طبيعية عن وصول المنتج أو المشتريات إليه خلال وقت قصير.

يندرج تحت مدة التوصيل نوعين، وهما:

  • توقيت وصول المنتج: هو الوقت اللازم لوصول طلب العميل من خلال شركة الشحن، وهو يبدأ منذ استلام المندوب الشحنة ثم عملية النقل وتسليمها إلى المشتري، وهي من الأسس التي يتم المقارنة ما بين الشركات من خلالها.

  • توقيت استرجاع البضائع: في حال لم يستلم المشتري المنتج فإنه يعود للبائع من جديد، ويجب تحديد الوقت اللازم لذلك؛ حيث إنه في العديد من الأحيان يمكن للبائع الاستفادة منه وإعادة بيعه من جديد، وبالتالي فكلما كان أقل كلما كان أفضل.

خاصية تتبع الشحن

تقوم العديد من شركات الشحن بتوفير العديد من الخدمات، ومن بينها ما يتوفر من خدمات سمسا شحن الخاصة بالتتبع؛ حيث تمر عملية الشحن بالعديد من الخطوات، بدءاً من طلب المشتري وحتى استلامه، ونتيجةً لذلك فإن الشركات التي توفر خاصية التتبع سواءً من قبل البائع أو المشتري تعد من الشركات الأكثر تميّزاً في الخدمة التي تقدمها، ونتيجةً لذلك فإنه على البائع التحقق من توفر نظام تتبع دقيق يساعد في معرفة حركة الشحن، وتحديد وقت الاستلام بدقة.

خدمات الدعم الفني

تعمل كافة شركات الشحن الدولي والمحلي على تقديم أفضل جودة من خدماتها للزبائن، وعلى الرغم من ذلك فإن الأسئلة والاستفسارات وحتى المشاكل لا تنتهي، ونتيجةً لذلك فإنه يجب التأكد من أن خدمة دعم العملاء تتعامل بصورة جديّة مع المشاكل، وتقوم بتوفير المساعدة اللازمة لهم، كما أنها تعمل على المشاكل بشكل سريع.

خدمات الشحن البحري

تعمل السفن كبيرة الحجم على نقل البضائع والأثاث من دولة إلى أخرى، خاصةً في حال المسافات البعيدة جداً؛ مثل السعودية وكندا، وتتم هذه العملية من خلال حاويات معدنية كبيرة مموّجة، وهي الطريقة السائدة والمعتمدة لشحن كمية كبيرة من البضائع.

تعتمد هذه الشركات على الحاويات لدورها الكبير في الحفاظ على البضائع من الضياع والتلف، كما أنها تساعد في تنظيم البضائع، وتقوم بنقل كمية أكبر على السفن؛ حيث إن كل حاوية منها تتسع لحمل أطنان من البضائع.

يتم تحديد نوع الحاوية وحجمها وأبعادها والمادة المصنوعة منها اعتماداً على نوع البضائع أو الحمولة التي سيتم نقلها فيها، ونتيجةً لذلك فإن شركات خدمات شحن البحر توفر عدة أنواع من الحاويات، ومنها:

  • الحاويات الجافة: وهي الأكثر استخداماً، وتأتي إما بحجم 40 أو 20 قدماً، وهي تستخدم لنقل المواد الجافة.

  • حاويات الرفوف المسطحة: تحتوي على جوانب يمكن طيها لأسفل، وذلك بهدف استيعاب الأحمال الثقيلة، أو البضائع كبيرة الحجم، أو معدات البناء، أو الآلات الثقيلة.

  • حاويات السقف المكشوف: تحتوي على سطح علوي قابل للإزالة والتحويل، وهو يسمح بالوصول للبضائع من الأعلى؛ حيث يتم استعماله للشحنات ذات الارتفاع الشاهق.

  • الحاويات المبرّدة: تعد مناسبة للحفاظ على السلع الحساسة لدرجة الحرارة، مثل المجمّدات أو المأكولات البحرية، وينبغي الأخذ بعين الاعتبار أنه في حال حصول أي تلف فإن شركة الشحن لا تقوم بالتعويض إلا في حال الخلل الميكانيكي.

  • حاوية النفق: تتشابه بشكل كبير مع حاوية البضائع الجافة، إلا إنه ولوجود فتحات على كلا الطرفين فإن التحميل والتفريغ لها يعد أمراً سهلاً.

  • حاوية مفتوحة من الجوانب: يمكن فتح هذا النوع من الحاويات من الجوانب، الأمر الذي يسهّل عملية التحميل والتفريغ.

  • الحاويات المعزولة أو الحرارية: توفر إمكانية التحكم في درجة الحرارة، مما يسمح لها بتحمل درجة حرارة مرتفعة، وتعد الحاوية المناسبة لنقل الشحنات لمسافة طويلة.

خدمات الشحن الجوي

بشكل عام فإن الطائرة يمكنها شحن أي نوع من أنواع البضائع، مع الأخذ بعين الاعتبار أن الشحن الجوي وعلى الرغم من سرعته، إلا إنه طريقة مكلفة إلى حد كبير، وتعتمد عليه شركات الشحن السريع بشكل كبير، كما أن أصحاب المتاجر الإلكترونية يعتمدون على هذه الطريقة من خلال التعاقد مع شركات شحن توفر لهم خيار الشحن بسعر مناسب ومعتدل ومناسب للعملاء.