الاستعانة بـ مكتب سياحة وسفر

يتجه معظم المسافرين إلى أي مكتب سياحة وسفر للحصول على العديد من الخدمات التي يحتاجون إليها، وهي بدورها تقوم بإجراء كافة التسهيلات التي تساعدهم في الحصول على الرحلة التي يحلمون بها أو يحتاجونها، ومن الممكن أن تقوم هذه الشركات بتصميم رحلة مناسبة لاحتياجات وميزانية العملاء.

من أين يمكن الحصول على رقم مكتب سياحة وسفر؟

لا يعد الحصول على رقم مكتب سياحة وسفر في السعودية من الأمور الصعبة؛ حيث يمكن الحصول على الأرقام إما من خلال لوحات المكاتب المنتشرة في كافة المدن، أو من خلال البحث عن المكاتب التي تقدم العروض التي تتناسب مع رغبة العميل عبر مواقع التواصل الاجتماعي، أو من خلال الاستعانة بموقع الوسيط بالإعلانات المبوّبة.

دور موقع الوسيط في الربط ما بين وكلاء سياحة وسفر والعملاء

يعد موقع الوسيط أحد الطرق التي تربط ما بين وكلاء سياحة وسفر والعملاء؛ حيث إنه ونظراً للأعداد الكبيرة المنتشرة في كافة المدن السعودية فقد يعد من الصعب في بعض الأحيان العثور على الوكيل المناسب، ومن هنا يبرز دور الموقع؛ حيث يحتوي على تصنيف خاص ضمن قسم الخدمات بعنوان مكتب سياحة وسفر، يتيح من خلاله لكافة المكاتب والوكلاء والشركات بنشر الإعلانات الخاصة بهم، كما يتيح للمسافرين نشر الإعلانات الخاصة بالخدمات التي يحتاجون إليها، وبالاعتماد على وسائل التواصل المرفقة في أيّ نوع من هذه الإعلانات، فإنه يمكن للطرف الآخر التواصل مع المعلن.

أهم خدمات مقدمة من شركة سياحة وسفر

عند اختيار شركة سياحة وسفر للقيام بالرحلة من خلالها، فإن هناك العديد من الخدمات التي يبحث عنها المسافر، وهي تتمثّل فيما يلي:

استخراج التأشيرة

تعد تأشيرة السفر من أهم الخدمات التي يبحث عنها المسافر، وخاصةً في حال كانت تحتاج إلى متابعة وإجراءات، ونتيجةً لذلك فإن من أهم الخدمات التي يتم التحقق منها قبل اختيار مكتب سياحة وسفر عن الآخر هو ما إذا كان يقدّم هذه الخدمة أم لا. تعمل العديد من المكاتب على تقديم هذه الخدمة مقابل تفويض معيّن من المسافر، الذي قد يحتاج إلى زيارة واحدة لإتمام إحدى الإجراءات المرتبطة بذلك، ومن الممكن ألا يحتاج لذلك أيضاً.

حجوزات الطيران

في الوقت الحالي، يوجد العديد من شركات الطيران التي يمكن من خلالها السفر من المملكة العربية السعودية إلى أيّ مكان في العالم؛ مثل الشركات العادية والشركات الاقتصادية، وتوفّر كل منها مجموعةً من درجات السفر، مثل الدرجة الاقتصادية ودرجة رجال الأعمال، وفي العديد من الأحيان فإن هذه الشركات تقوم بتوفير تذاكر طيران بسعر أقل مما يحصل عليه المسافر في حال قام بشراء التذاكر بشكل مباشر.

بالإضافة إلى ذلك، فإنه في العديد من الأحيان قد لا يحصل المسافر على الرحلة في الوقت المطلوب، إلا إن الاستعانة بـ مكتب سياحة وسفر يتيح له إمكانية ذلك، وبالتالي فإن العديد من رجال الأعمال الذين يضطرون إلى السفر بشكل مفاجئ يتعاملون مع هذه المكاتب بشكل دائم لإتمام أمور سفرهم بصورة أسهل وأسرع.

حجوزات الفنادق

بالإضافة إلى ما سبق، فإن الشركات تتعامل مع مجموعة من الفنادق، التي تتفاوت في درجة خدمتها، كما أنها تقدم للمسافر عروض سعر مختلفة تكون أقل من حجز الغرف الفندقية بشكل مباشر، وخاصةً في حال قام المسافر بالحصول على أحد عروض سياحة وسفر كاملة، أي العروض التي تشمل الطيران والفنادق وبعض الجولات السياحية، وعادةً ما يقبل على هذه العروض المتزوجين حديثاً، أو العائلات، أو الأصدقاء.

خدمة الاستقبال في المطار

يوفر أي مكتب سياحة وسفر العديد من الخدمات للمسافرين من خلاله وفقاً لما يحتاجون إليه، وفي العديد من الأحيان يحتاج العملاء المسافرين في رحلة سياحية إلى من يستقبلهم في المطار، ويقوم بإيصالهم إلى الفندق، وتزداد أهمية ذلك في حال كانت الرحلة إلى دولة لا يتحدث الشخص بلغتها؛ حيث يعد من الصعب عليه التعامل مع سيارات الأجرة فيها.

الدليل السياحي

في الرحلات السياحية التي تحتوي على جدول لزيارة الأماكن الثقافية والتراثية، أو عند السفر إلى الدول الأجنبية التي تتحدث بلغات غير متداولة؛ مثل ألمانيا وتركيا، فإن وجود دليل سياحي مرافق يعد من الأمور التي تسهّل الرحلة، وتجعلها أكثر متعة وفائدة؛ حيث يقوم بتعريف المسافرين على المناطق الأثرية وتاريخها وأهميتها، كما أنه يعرّفهم بالمناطق الحضارية في المنطقة، ويساعدهم في التواصل مع الباعة أو سكان المنطقة.

البرنامج السياحي

في العديد من الأحيان فإن المسافرين قد لا يمتلكون فكرة عن الدولة التي يتجهون إليها، ومن هنا يأتي دور مكتب سياحة وسفر؛ حيث يعمل على إنشاء برنامج سياحي متكامل، بحيث يلبي لهم رغباتهم، ويحقق لهم المتعة والفائدة المرجوّة من الرحلة السياحية. ينبغي أن يحتوي هذا البرنامج على العديد من الأنشطة والفعاليّات، وذلك من خلال زيارة أبرز المناطق السياحية والأثرية في المنطقة؛ مثل الشواطئ والمتاحف والمعابد، كما يجب وضع التسوّق ضمن هذا البرنامج، وفي العديد من الأحيان وخاصةً في حال لم يكن المسافر ضمن مجموعة سياحية فإنه من الممكن أن يتم وضع البرنامج وفقاً لرغبات المسافر. ينبغي التنويه إلى أن هذه البرامج تحتوي على وقت حر، بالإضافة إلى أنه يمكن للمسافر عدم الالتزام بها بشكل دائم خلال الرحلة.

لماذا يعد من الأفضل الحصول على العروض السياحية؟

في العديد من الأحيان يعد من الأفضل البحث عن عروض سياحة وسفر، خاصةً في حال كانت الرحلة بهدف السياحة وليس العمل؛ حيث إنها توفر للمسافرين إمكانية القيام برحلة بسعر جيّد إلى حد ما، خاصةً في مواسم السفر مثل الإجازات الصيفية، كما أنها تتيح الحصول على عرض يشمل حجز الطيران والفندق والتوصيل من وإلى المطار.

الخطوة الأولى لتأسيس مكتب سياحة وسفر

تعد الخطوة الأولى هي إنشاء دراسة جدوى مكتب سياحة وسفر، ويمكن القيام بها بالتعاون مع أحد المتخصصين في ذلك، وهي تعتمد على طبيعة الخدمات التي سيقدمها المكتب، والدول التي يمكن من خلاله السفر إليها، وفي العديد من الأحيان تقوم بعض المكاتب بالبدء بمجموعة من الدول، ثم توسيع عملها ليشمل أكبر قدر ممكن من الدول، وذلك وفقاً لرغبات العملاء.

أهم أساسيّات دراسة جدوى مكتب سياحة وسفر

عند إجراء هذه الدراسة فإنه يوجد مجموعة من الأمور الأساسية التي يجب أخذها بعين الاعتبار، ومن أهمها:

نوعية البرامج السياحية المقدّمة

يوجد العديد من البرامج السياحية التي ينبغي توفيرها من قبل المكتب، وتكون تكلفة كلّ منها والربح الذي يترتب عليها مختلفاً عن غيرها، كما أن البرامج السياحية الداخلية تختلف عن البرامج المقدمة للسائح الأجنبية، ومن أهم الأنواع: السياحة الثقافية، السياحة الترفيهية، سياحة التسوق، السياحة الدينية وهي الخاصة بالعمرة والحج، وسياحة الرحلات الخاصة.

التسويق

يعتمد نجاح الشركة على الترويج للبرامج السياحية التي توفرها، ولكي تضمن نجاح ذلك فإنه يجب القيام بالعديد من الأمور، ومن أهمها:

• بناء خطة تسويقية واضحة للتركيز على الرحلات التي تقدمها الشركة، وتحديد الأماكن التي يشملها التسويق، والعملاء المتوقعين، والمنافسين.

• إنشاء موقع إلكتروني وصفحات في مواقع التواصل الاجتماعي لاستعمالها في الحملات الدعائية.

• الاعتماد على طرق التسويق الإلكتروني؛ حيث إنه يعد الأقل تكلفة والأكثر ربحاً.